Il existe depuis maintenant quelques années un service téléphonique d'aide aux diabétiques. Ce service, la ligne InfoDiabète, est un service confidentiel offert actuellement trois jours par semaine, de 8h30 à 16h30. C'est Louise Godin, une infirmière qui vous accueille sur la ligne.
InfoDiabete est utile aux personnes diabétiques et à leurs proches qui s'interrogent et se posent des questions sur leur maladie ainsi que son traitement. On y pose plusieurs questions du type :
- "Où puis-je trouver un organisme pouvant m'aider financièrement ? Une compagnie d'assurance ? Un nouveau médecin ? Un endocrinologue ? Un centre d'enseignement ?",
- "J'ai lu dans un journal qu'il y avait un nouveau médicament, une nouvelle recherche, un nouveau lecteur. Ou puis-je me le procurer ? Qu'en pensez-vous ?"
Il y a aussi ceux qui vivent des situations particulières et qui ont besoin de conseils: périodes d'hypoglycémies ou d'hyperglycémie, erreur de médication, voyages, douleur intolérable, enfant diabétique de type 1 en garderie ou à l'école ou en camp de vacances, et j'en passe ! En ce qui concerne les questions auxquelles InfoDiabète ne peux apporter de solutions, on oriente la personne concernée vers la ressource la plus appropriée.
Vous pouvez contacter InfoDiabète au 514-259-3422 ou 1-800-361-3504, poste 233. Il est aussi possible de laisser un message électronique à
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Source : Revue Plein Soleil, Été 2003
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